Как оставить отзыв на магазины «Магнит»

28.06.2025 в 21:47

Оставить отзыв о работе магазинов сети «Магнит» можно несколькими способами. Это помогает компании улучшать качество обслуживания, а покупателям - делиться своим опытом.

Способы оставить отзыв

Пошаговая инструкция

Через официальный сайт:

1. Перейдите на сайт magnit.ru
2. Найдите раздел «Обратная связь»
3. Заполните форму обратной связи
4. Укажите номер магазина (можно найти на чеке)
5. Опишите ваше впечатление или предложение
6. Отправьте форму

Через мобильное приложение:

• Откройте приложение «Магнит»
• Перейдите в раздел «Профиль»
• Выберите «Обратная связь»
• Заполните необходимые поля
• Прикрепите фото чека при необходимости

Что указать в отзыве

Особенности оформления

Для жалобы:

• Опишите ситуацию максимально подробно
• Укажите точное время происшествия
• Приложите фото или видео доказательства
• Сохраните чек

Для благодарности:

• Укажите ФИО сотрудника
• Опишите, что именно вам понравилось
• Можно оставить отзыв устно администратору магазина

Сроки рассмотрения

• Электронные обращения - до 5 рабочих дней
• Письменные жалобы в книге предложений - до 10 дней
• Социальные сети - ответ в течение 3 дней

Где еще можно оставить отзыв

1. На портале «Отзовик» или «Яндекс.Карты»
2. В Google-картах
3. На сайтах-агрегаторах отзывов
4. В группах «Магнит» в социальных сетях

Полезные советы

Заключение

Оставить отзыв о работе магазина «Магнит» просто и доступно каждому покупателю. Компания внимательно рассматривает все обращения и использует их для улучшения качества обслуживания. Ваше мнение помогает сделать покупки удобнее для всех.