Как вернуть ошибочный перевод в ВТБ

28.06.2025 в 21:33

Ошибочные переводы можно вернуть при соблюдении определенных условий. Рассмотрим алгоритм действий для возврата средств в ВТБ.

Условия возврата ошибочного перевода

Пошаговая инструкция возврата

1. Быстрый возврат через приложение

1. Откройте приложение ВТБ
2. Перейдите в "Историю операций"
3. Найдите ошибочный перевод
4. Нажмите "Отменить перевод" (если доступно)
5. Подтвердите отмену SMS-кодом

2. Обращение в банк

1. Подготовьте данные перевода:
   • Дата и сумма
   • Реквизиты получателя
   • Назначение платежа
2. Выберите способ обращения:
   • Через чат в мобильном приложении
   • По телефону 8 (800) 100-24-24
   • В отделении банка с паспортом
3. Заполните заявление на возврат

Сроки возврата средств

Важные нюансы:

• Банк не гарантирует 100% возврат средств
• При отказе получателя возможно только судебное взыскание
• Комиссия за возврат не взимается

Как избежать ошибочных переводов

1. Проверяйте реквизиты перед отправкой
2. Используйте шаблоны для частых платежей
3. Сохраняйте подтверждения операций
4. Включайте подтверждение по SMS для крупных сумм

Юридическая информация

Согласно статье 854 ГК РФ, банк может списать средства без распоряжения клиента только по решению суда. В случае спора сохраняйте все чеки и выписки.