Как вернуть старый номер телефона МТС

10.07.2025 в 22:19

Если вы потеряли или сменили номер МТС, но хотите вернуть прежний, это возможно при соблюдении определенных условий. В этой статье мы рассмотрим пошаговую инструкцию по восстановлению старого номера.

Условия возврата старого номера

МТС позволяет вернуть прежний номер только в следующих случаях:

• Номер был отключен не более 90 дней назад
• Номер не был передан другому абоненту
• У вас сохранилась SIM-карта или документы, подтверждающие владение номером

Способы восстановления номера

1. Через контактный центр МТС

1. Позвоните по номеру 0890 (для абонентов МТС) или +7 495 766-01-66 (для других операторов)
2. Сообщите оператору о желании восстановить старый номер
3. Предоставьте необходимые данные для идентификации (паспортные данные, кодовое слово)
4. Дождитесь проверки информации и подтверждения возможности восстановления

2. В салоне МТС

• Посетите любой фирменный салон МТС с паспортом
• Сообщите сотруднику о необходимости восстановить номер
• Заполните заявление на восстановление
• Получите новую SIM-карту с прежним номером

Необходимые документы

Сроки и стоимость

Восстановление номера обычно занимает от 1 до 3 рабочих дней. Услуга может быть платной - точную стоимость уточняйте у оператора.

Что делать, если номер уже занят

Если ваш старый номер был передан другому абоненту, вернуть его невозможно. В этом случае можно:

• Выбрать новый номер
• Попробовать договориться с новым владельцем номера (маловероятно)
• Оставить заявку на уведомление, если номер снова станет доступен

Полезные советы

• Сохраняйте договор и чек при покупке SIM-карты
• Запомните или запишите кодовое слово, указанное при регистрации
• При смене номера сразу уведомляйте важные контакты

Если у вас возникли сложности с восстановлением номера, обратитесь в службу поддержки МТС для получения персональной консультации.