Почему вызов сразу сбрасывается у абонентов МТС

29.06.2025 в 1:20

Проблема сброса входящих или исходящих вызовов может возникать у абонентов МТС по различным причинам. Рассмотрим основные факторы, вызывающие эту неисправность, и способы их устранения.

Основные причины сброса вызовов

• Проблемы с покрытием сети
• Ошибки в настройках телефона
• Технические работы у оператора
• Блокировка номера
• Аппаратные неисправности устройства

Способы диагностики и решения проблемы

1. Проверка покрытия сети

2. Настройки телефона

1. Перезагрузите устройство
2. Проверьте режим "В самолете" (должен быть выключен)
3. Сбросьте настройки сети в меню телефона
4. Обновите программное обеспечение устройства

3. Проверка блокировок

• Наберите *111*48# для проверки черного списка
• Позвоните 0890 для проверки блокировки оператором
• Проверьте баланс - при нулевом или отрицательном балансе возможны ограничения

Технические причины

Дополнительные проверки

• Попробуйте позвонить на другие номера
• Проверьте, происходит ли сброс при входящих и исходящих вызовах
• Убедитесь, что проблема не только с определенными абонентами

Когда обращаться в поддержку

1. Если проблема сохраняется после всех проверок
2. При подозрении на блокировку номера
3. Если SIM-карта не работает в других устройствах
4. При массовых сбоях в вашем районе

Для обращения в службу поддержки МТС используйте номер 0890 (бесплатно с мобильного), онлайн-чат на сайте или посетите ближайший салон связи с паспортом.