Как изменить паспортные данные в ПСБ

28.06.2025 в 19:38

Когда требуется изменение данных

Обновление паспортных данных в Промсвязьбанке необходимо при смене паспорта по следующим причинам:

• Достижение 20 или 45 лет
• Смена фамилии (например, при заключении брака)
• Утеря или порча документа
• Изменение других персональных данных

Способы обновления паспортных данных

Через отделение банка

1. Подготовьте необходимые документы
2. Найдите ближайшее отделение ПСБ
3. Возьмите талон в терминале или запишитесь заранее
4. Предоставьте документы сотруднику банка
5. Подпишите заявление об изменении данных
6. Получите подтверждение обновления информации

Через мобильное приложение

1. Авторизуйтесь в приложении ПСБ-Онлайн
2. Перейдите в раздел "Профиль"
3. Выберите "Изменить персональные данные"
4. Сделайте фото нового паспорта (разворот с фото и пропиской)
5. Загрузите скан-копии страниц паспорта
6. Дождитесь проверки документов (1-3 рабочих дня)

Необходимые документы

Сроки обработки заявления

• При обращении в отделение - в течение рабочего дня
• Через мобильное приложение - до 3 рабочих дней
• Активация изменений в системе - до 24 часов

Последствия несвоевременного обновления

• Возможные ограничения в интернет-банке
• Проблемы при совершении операций в отделении
• Трудности с подтверждением личности при обращении в банк
• Риск блокировки операций по требованию регулятора

Особые случаи

При смене фамилии

• Требуется предоставить свидетельство о браке
• Необходимо переоформить все карты и договоры
• Рекомендуется посетить отделение лично

Для юридических лиц

• Дополнительно требуется обновить учредительные документы
• Необходимо предоставить документы, подтверждающие полномочия
• Изменения вносятся только при личном визите уполномоченного лица

Проверка обновленных данных

1. Войдите в личный кабинет ПСБ
2. Проверьте раздел "Мои данные"
3. Убедитесь в корректности отображения информации
4. В случае ошибок обратитесь в службу поддержки

Контактная информация

• Телефон поддержки: 8 800 333-03-03
• Электронная почта: info@psbank.ru
• Адреса отделений: www.psbank.ru/offices