Как отвязать Алису от аккаунта

28.06.2025 в 19:26

Голосовой помощник Алиса автоматически привязывается к аккаунту Яндекса при первом использовании. Если вам нужно отвязать Алису от текущего аккаунта, следуйте этой инструкции.

1. Способы отвязки Алисы от аккаунта

1.1. Через приложение Яндекс

1. Откройте приложение Яндекс на своем устройстве
2. Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в правом нижнем углу)
3. Выберите "Управление аккаунтами"
4. Найдите подключенный аккаунт и выберите "Выйти"
5. Подтвердите действие

1.2. Через настройки устройства

1. Откройте настройки своего смартфона
2. Перейдите в раздел "Приложения"
3. Найдите и выберите приложение "Яндекс" или "Алиса"
4. Нажмите "Очистить данные" и "Очистить кэш"
5. Перезапустите приложение

2. Отвязка на разных устройствах

3. Что происходит после отвязки

• Алиса перестает иметь доступ к вашим персональным данным
• Теряется доступ к персонализированным функциям
• История взаимодействий с Алисой сохраняется в аккаунте
• Возможность привязать другой аккаунт

4. Решение возможных проблем

4.1. Алиса не отвязывается

• Попробуйте переустановить приложение
• Очистите кэш и данные приложения
• Проверьте наличие обновлений приложения

4.2. Нет кнопки выхода из аккаунта

• Убедитесь, что используете последнюю версию приложения
• Попробуйте выполнить выход через веб-версию
• Обратитесь в поддержку Яндекса

5. Важные замечания

• После отвязки некоторые функции Алисы будут ограничены
• Для полного удаления данных нужно удалить аккаунт Яндекса
• На станциях Яндекса потребуется повторная настройка после отвязки
• Можно привязать новый аккаунт сразу после отвязки старого

Отвязать Алису от аккаунта достаточно просто через настройки приложения или устройства. Если у вас возникли сложности, обратитесь в официальную поддержку Яндекса для получения персональной помощи.