Почему не работает SMS на МТС
11.07.2025 в 14:02
Таблетки с доставкой
Проблемы с отправкой и получением SMS сообщений у абонентов МТС могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные неисправности и способы их решения.
Основные причины неработающей SMS
1. Проблемы на стороне оператора
| Причина | Решение |
| Технические работы | Ожидание завершения работ |
| Перегрузка SMSC-центра | Повторить попытку позже |
| Блокировка сервиса | Обращение в поддержку |
2. Проблемы на устройстве абонента
- Неверные настройки SMS-центра
- Переполненная память сообщений
- Блокировка антивирусом
- Ошибки в работе приложения сообщений
Способы диагностики и решения
1. Базовые проверки
- Проверить баланс и наличие сети
- Убедиться в правильности номера получателя
- Попробовать перезагрузить устройство
- Проверить работу SMS на другом телефоне
2. Проверка настроек SMS-центра
| Параметр | Значение |
| Номер SMSC | +79119500000 |
| Формат номера | Международный (+7...) |
Дополнительные решения
1. Сброс сетевых настроек
- Android: Настройки → Система → Сброс → Сброс настроек сети
- iOS: Настройки → Основные → Сброс → Сброс настроек сети
- После сброса потребуется перезагрузка
2. Проверка сервисных команд
- Отправка тестового SMS на номер 000
- Проверка статуса SMS-сервиса: *111*123#
- Запрос настроек: *111*26#
Когда обращаться в поддержку
1. Симптомы серьезных проблем
- SMS не работают более 24 часов
- Проблема сохраняется на разных устройствах
- Появляются ошибки при отправке
- Не приходят сервисные сообщения
2. Контакты технической поддержки
| Способ | Контакты |
| Телефон | 0890 (с мобильного) |
| Онлайн-чат | В приложении "Мой МТС" |
| Салон связи | Адреса на mts.ru |
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Получение туристической визы в Китай требует подготовки определенного пакета документов и соблюдения установле…
После оформления заказа в Л'Этуаль вы можете отслеживать статус доставки вашей посылки несколькими способами. …
Сравнение безопасности push-уведомлений и SMS-сообщений требует анализа нескольких аспектов защиты данных и пр…
Проблемы с загрузкой и установкой приложения Мегафон могут возникать по разным причинам. Рассмотрим основные п…
Иногда абоненты сталкиваются с ситуациями, когда пополнение счета МТС становится невозможным. Рассмотрим основ…
Тарифный план "Гостевой" от МТС предназначен для временного использования, но при необходимости его можно откл…
Сумма пополнения счета МТС зависит от используемого тарифа, дополнительных услуг и потребностей абонента. Расс…
Франция входит в Шенгенскую зону, поэтому для посещения страны россиянам требуется соответствующая виза. Рассм…
Отключение платных подписок Яндекс, оплачиваемых через Сбербанк Онлайн, требует определенных действий. Рассмот…
Новинки