Сбербанк продал долг коллекторам: что делать

28.06.2025 в 22:46

Если Сбербанк продал ваш долг коллекторскому агентству, это означает, что теперь именно коллекторы будут заниматься взысканием задолженности. В такой ситуации важно знать свои права и возможные действия.

1. Проверьте законность передачи долга

Прежде чем предпринимать какие-либо действия, убедитесь, что:

• Коллекторское агентство официально зарегистрировано и включено в государственный реестр
• Вам было направлено уведомление о продаже долга с указанием новых реквизитов кредитора
• С момента последнего платежа по долгу не прошло более 3 лет (срок исковой давности)

2. Ваши права при работе с коллекторами

Закон строго регулирует деятельность коллекторских агентств. Вы имеете право:

3. Возможные варианты действий

3.1. Если вы признаете долг и готовы платить

1. Запросите у коллекторов документы, подтверждающие передачу долга
2. Проверьте сумму долга - она не должна включать незаконные комиссии
3. Попробуйте договориться о реструктуризации или рассрочке

3.2. Если вы не согласны с долгом

• Направьте коллекторам письменное заявление о несогласии с долгом
• Потребуйте предоставить договор цессии (уступки прав требования)
• Обратитесь в суд для оспаривания требований

3.3. Если срок давности истек

Если с момента последнего платежа прошло более 3 лет:

• Сообщите коллекторам об истечении срока исковой давности
• В случае подачи иска в суд заявите о пропуске срока давности

4. Как защититься от незаконных действий

При нарушении ваших прав коллекторами:

1. Фиксируйте все контакты (записывайте звонки, сохраняйте СМС)
2. Подайте жалобу в ФССП и Центральный банк РФ
3. Обратитесь с заявлением в прокуратуру
4. Рассмотрите возможность подачи искового заявления в суд

5. Полезные контакты

Помните, что продажа долга коллекторам не лишает вас прав и законных способов защиты. Главное - действовать грамотно и последовательно.